Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles chez velumithenao
1. Collecte des Données Personnelles
Chez velumithenao, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de gestion financière pour petites entreprises. Les données personnelles que nous recueillons incluent vos informations d'identification, coordonnées professionnelles, et données financières essentielles au fonctionnement de votre activité.
Types de données collectées :
- Nom, prénom et coordonnées professionnelles
- Informations d'entreprise et numéro SIRET
- Données financières et comptables
- Informations de connexion et préférences utilisateur
- Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
Ces informations sont collectées directement lors de votre inscription, pendant l'utilisation de nos services, ou via les formulaires de contact présents sur notre site. Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite.
2. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous utilisons ces informations exclusivement pour améliorer votre expérience utilisateur et vous proposer des services personnalisés adaptés à vos besoins professionnels.
Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales : votre consentement pour certaines opérations, l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous, le respect de nos obligations légales, et notre intérêt légitime à améliorer nos services tout en respectant vos droits fondamentaux.
3. Conservation et Sécurité
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés respectant les standards européens. Toutes les communications sont cryptées via SSL/TLS, et nous effectuons régulièrement des audits de sécurité pour maintenir le plus haut niveau de protection.
Durées de conservation :
- Données de compte actif : pendant la durée de votre abonnement
- Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de marketing : 3 ans après le dernier contact
- Logs de connexion : 12 mois maximum
- Données de support client : 5 ans après résolution
4. Vos Droits et leur Exercice
En tant que personne concernée par le traitement de données personnelles, vous disposez de droits fondamentaux que nous nous engageons à respecter pleinement. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées mentionnées en fin de document.
Droit d'Accès
Obtenez une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible
Pour exercer ces droits, il suffit de nous adresser une demande écrite accompagnée d'une pièce d'identité. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous fournir une réponse claire et détaillée.
5. Partage et Transferts de Données
velumithenao ne vend, ne loue, ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement partager certaines informations avec nos partenaires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de nos services, sous réserve d'accords de confidentialité stricts.
Tous nos partenaires sont situés dans l'Union Européenne ou dans des pays disposant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience. Ces petits fichiers nous permettent de mémoriser vos préférences et d'analyser l'utilisation de notre plateforme de manière anonymisée.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités de notre service pourraient être limitées sans l'utilisation de cookies techniques essentiels au fonctionnement de la plateforme.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
1 Rue de la Forêt, 68200 Mulhouse, France
Téléphone : +33240303740
Email : info@velumithenao.com